一说起工行那个项目，陆卿儿的神色果然略有变化：“没有解决。你在会场闹了一下之后，我们继续开会，一直开到刚才，但还是没有一个解决的方案。”韩峰道：“工行那个软件问题，我真的能解决。”陆卿儿朝韩峰瞥了一眼，感觉他说得还算认真，就道：“那我们坐下来谈吧。”

两人就在客厅的桌子上坐了下来，一人倒了一杯水。陆卿儿就问：“你有什么办法？”韩峰：“今天，你们开会的时候，我在门外听了一会儿，也看到了技术副总陈果的软件演示，我发现了他们的主要问题，就是在开发人机交互界面上缺乏经验，所以他们做的东西逻辑有些混乱，很不好用。”陆卿儿听了之后，感觉韩峰是一语中的，她微微点头：“那你觉得应该怎么解决？”

韩峰一只手端起了水杯，喝了一口，道：“我认为，应该从观念上去解决。”这话让陆卿儿有些意外：“这不是技术上的问题吗？怎么扯到观念上去了？”韩峰一笑道：“很多事情，看起来是技术问题，其实最根本的还是观念问题。陈果他们做的那套软件系统，并不是完全一无是处，他们把功能算是基本实现了的，只是大家用起来非常不方便。这里面的问题，关键就是，你把使用者看成什么？”陆卿儿感觉韩峰的话，有些吸引她了，就问道：“那你觉得，应该把使用者看成什么？”

韩峰看着陆卿儿漂亮的眸子道：“‘小白’！陈果他们的问题，是在做那套软件系统的时候，把使用者看成了跟他同一水平的专业技术人员。对于你和我这样的专业技术人员来说，要理解和使用那套软件系统，并不是特别难。但，对于很多电脑技术不怎么高明的人来说，这套系统用起来就如天书一般，非常繁琐。为此，像你们宋董这样已经远离技术一线的人，看了那套系统都会皱眉头。

所以，在做软件系统之前，必须在观念上有一个转变，我们应该站在使用者的角度，去换位思考。我们要把自己想象成只会电脑基础操作的‘小白’。所谓‘小白’就是新手，就是菜鸟，他们接触这个软件，不是为了显示自己在技术上有多高明，而仅仅是为了‘好用’。我们做的软件，不是给专业技术人员用的，而是给‘小白’用的，以这样的观念来引领，倒过来去考虑软件的整体排布和功能运用。可以说，越是‘小白’的软件，也越受大众欢迎，毕竟人都是好逸恶劳的，不喜欢花太多心思、时间在理解一个软件上，你说是吧？”

“小白”？这个概念，让海归陆卿儿都觉得有些新颖，再回想了一下陈果他们所做的软件，的确，最缺少的就是“小白”思维。但是，陆卿儿还是有些疑虑：“你说的‘小白’思维固然很好，但是，这个‘小白’思维，如何融入到人机界面的开发之中呢？”韩峰：“这个并不是很难，在大学里我们做‘潘多拉’平台，就已经有所涉及；另外，到了深市之后，我在赛格数码城，收集了大量的软件，我研究过，发现游戏的人机界面做得是最方便的，也是最‘小白’的，因为他们是要给尽量多的、对电脑一知半解的人用的，就算是菜鸟也能在一两分钟内上手。所以，我认为，就应该像做游戏界面一般去做软件系统的人机交互，这样大家一看就懂，上手就能用。”

陆卿儿越听越觉得韩峰说得有道理：“像做游戏界面一般去做软件的人机交互！这个想法真是不错。”韩峰道：“如果你真觉不错，就向公司高层建议采取这种方式吧。”陆卿儿：“可是，这个项目由陈果他们在负责，我不想抢他们的项目。”韩峰却道：“陆经理，如果我没有看错的话，尽管你不想抢他们的项目，但是他们却一直在抢你的项目。我感觉，陈果这个副总对你的位置觊觎已久了，除非你想要把现在的位置拱手让人，否则我觉得现在是一个好机会，巩固你在公司的地位。”

陆卿儿想着这一年多来，很多好项目，都在没有通过她的情况下，总经理何默就给了陈果，再这样下去，她这个CTO也就名存实亡了。她对海迅这个公司还是有感情的，这是她海归之后呆的第一家也是唯一的一家创业公司，她还想跟着公司一起成长、壮大。所以，现在的确是时候让董事长再次看到她的实力，巩固自己的地位，这样对自身的发展和她带的队伍，最终是对公司的发展都有好处。

陆卿儿的樱唇碰了下杯子，说道：“我明天就跟董事长去提！”